Ranky Platform · Admin

Privatlivspolitik

Sådan behandler Arzonic ApS personoplysninger om de administratorer og medarbejdere, der logger ind på Ranky-platformen (app.ranky.dk).

Sidst opdateret: 5. juli 2026

GDPR-overholdelse

Data hostet i EU/EØS

Krypteret under transport og i hvile

Kontodata slettes inden for 30 dage

1. Dataansvarlig

Ranky er en SaaS-platform, der er udviklet og drevet af Arzonic ApS (CVR 45630102) – Ranky er et produkt af Arzonic ApS. Arzonic ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med din brug af Ranky (herefter "Platformen"). Spørgsmål om behandlingen kan rettes til Arzonic ApS på mail@arzonic.com.

Denne politik dækker brugere, der logger ind på platformen. Behandlingen af data om din virksomheds egne slutkunder (fx personer, der booker en tid via dit Ranky-site) er reguleret af en separat databehandleraftale mellem din virksomhed og Arzonic ApS.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du opretter og bruger en konto på Platformen, behandler vi:

Fulde navn
E-mailadresse
Telefonnummer (hvis oplyst)
Aktivitetslog, sessionsdata og brugerindstillinger
Oplysninger fra tredjepartskonti, du selv vælger at forbinde (se afsnit 5)

Disse oplysninger behandles med henblik på at administrere din brugerkonto, sikre adgangskontrol og levere Platformens funktionalitet.

3. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

Kontraktopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b)

Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen om din adgang til Platformen.

Berettiget interesse (art. 6, stk. 1, litra f)

Behandling af sessionsdata og aktivitetslog til sikkerhedsformål og forebyggelse af misbrug.

Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)

Forbindelse til og publicering på sociale medier (LinkedIn, Facebook, Instagram), som du selv aktiverer.

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage (art. 7, stk. 3) eller gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse (art. 21) ved at kontakte os på mail@arzonic.com. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

4. Opbevaring og sletning

Kontooplysninger

Opbevares, så længe din brugerkonto er aktiv. Ved sletning af din konto slettes oplysningerne inden for 30 dage, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

Sessionsdata og aktivitetslog

Opbevares i op til 90 dage af hensyn til sikkerhed og fejlsøgning.

Tokens til forbundne sociale konti

Slettes, når du afbryder forbindelsen, eller når din konto lukkes.

5. Integrationer med sociale medier

Platformen lader dig forbinde dine egne konti på sociale medier og publicere indhold direkte fra Ranky. Forbindelsen aktiveres af dig via den enkelte platforms godkendelsesflow (OAuth) og kan til enhver tid afbrydes.

Når du forbinder din LinkedIn-konto, indhenter vi via LinkedIns API:

Dit navn, profil-ID og profilbillede til at identificere den forbundne konto
Adgang til at offentliggøre opslag på din profil og/eller virksomhedsside på dine vegne

Facebook og Instagram

Når du forbinder Facebook og/eller Instagram via Meta, indhenter vi:

ID og navn på de sider/konti, du vælger at forbinde
Adgang til at offentliggøre opslag på de valgte sider/konti på dine vegne
Grundlæggende profil- og side-information, der er nødvendig for at vise den forbundne konto

Adgangen etableres enten ved, at du selv godkender forbindelsen via Metas OAuth-flow, eller - for kunder med en aftalt serviceaftale - ved at Arzonic ApS får partneradgang til jeres side gennem Metas Business Manager, hvor Arzonic administrerer opslag på jeres vegne i henhold til den indgåede aftale.

Formål

At lade dig oprette og publicere opslag til de forbundne platforme direkte fra Ranky.

Retsgrundlag

Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du giver ved at godkende forbindelsen.

Opbevaring

De adgangs- og fornyelses-tokens, platformene udsteder, gemmes i krypteret form, så længe forbindelsen er aktiv. Vi gemmer ikke dine passwords.

Tilbagekaldelse

Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen i Rankys indstillinger eller via den enkelte platforms egne indstillinger. Når forbindelsen afbrydes, sletter vi de tilhørende tokens.

Din brug af LinkedIn, Facebook og Instagram er desuden underlagt platformenes egne privatlivspolitikker.

5a. Sletning af Meta-data

Du kan til enhver tid anmode om sletning af data indhentet via Facebook eller Instagram ved at kontakte os på mail@arzonic.com med emnet "Sletning af Meta-data". Vi sletter tilhørende tokens og kontooplysninger senest 30 dage efter din anmodning.

Du kan også selv afbryde forbindelsen under Metas egne kontoindstillinger, hvorved adgangen øjeblikkeligt inddrages.

6. Videregivelse og underdatabehandlere

Vi sælger ikke dine oplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for levering af Platformen.

Vi anvender følgende underdatabehandler:

Supabase

hosting og databasedrift (EU/EØS)

Når du publicerer indhold til en forbunden social platform, overføres indholdet samt de nødvendige kontooplysninger til den pågældende platform (LinkedIn, Meta), som behandler disse oplysninger som selvstændig dataansvarlig efter sine egne vilkår.

Der er indgået databehandleraftaler med alle underdatabehandlere i overensstemmelse med GDPR.

7. Overførsel til tredjelande

Dine kontooplysninger behandles inden for EU/EØS. Når du forbinder LinkedIn eller Meta (Facebook/Instagram), kan oplysninger blive overført til USA i forbindelse med disse tjenester. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-US Data Privacy Framework) og/eller EU's standardkontraktbestemmelser (SCC), jf. GDPR kapitel V.

8. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering af data i transit og i hvile, adgangskontrol baseret på roller og rettigheder, regelmæssig sikkerhedsovervågning samt logning af adgang til personoplysninger.

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig (art. 15)

Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16)

Ret til sletning af dine oplysninger (art. 17)

Ret til begrænsning af behandlingen (art. 18)

Ret til dataportabilitet (art. 20)

Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen (art. 21)

Ret til at trække et afgivet samtykke tilbage (art. 7, stk. 3)

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på mail@arzonic.com.

10. Ændringer og klageadgang

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via Platformen. Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.

Spørgsmål om hvordan vi behandler dine data?

Kontakt os